LGPD na ótica: dados de clientes, receitas e boas práticas de armazenamento

Óticas tratam dados pessoais e informações de saúde em receitas. A LGPD exige base legal, transparência e medidas de segurança proporcionais ao risco.

Mapeamento de dados

Liste onde ficam cadastros, imagens de receitas, histórico de compras e backups. Defina quem acessa cada tipo de informação e por qual motivo operacional.

Minimização e retenção

Guarde apenas o necessário pelo tempo compatível com obrigações fiscais e suporte ao cliente. Apague dados obsoletos de forma segura e documentada.

Transparência com o titular

• Política de privacidade acessível no site e na loja
• Registro de consentimento para marketing
• Canal para solicitação de correção e exclusão

Conclusão

Adotar boas práticas de LGPD na gestão da ótica reduz multas e aumenta credibilidade em um mercado competitivo.