Fechamento na ótica: rotina de 15 minutos que evita buraco no fim do mês

Fechamento não é só contar gaveta — é saber se o que você vendeu bate com o que ainda está em produção, no lab ou esperando retirada. Quinze minutos bem feitos valem mais que uma tarde apagando incêndio no fim do mês.

Por que ótica pequena perde dinheiro no fechamento

Pedido entregue sem baixa, sinal recebido e não registrado, lente pronta e cliente não avisado (ocupando espaço e atenção), divergência com laboratório parceiro sem rastreio. Nenhum item parece grave sozinho; juntos viram buraco.

Rotina de 15 minutos (fim do expediente)

Minutos 1–5: pedidos em aberto

Liste o que está em produção, aguardando retirada ou com pendência de informação. Atualize status agora — não amanhã. Amanhã chega cliente e o dia recomeça caótico.

Minutos 6–10: alinhamento com laboratório

Confira o que foi enviado hoje, o que retornou e o que está atrasado além do SLA combinado. Uma mensagem proativa para a ótica parceira (se você é lab) ou para o lab (se você é loja) evita discussão reativa.

Minutos 11–15: caixa e pendências administrativas

Conferência de recebimentos do dia, pedidos pagos parcialmente e follow-up marcado para manhã. Anote exceção em um lugar único — não em papel solto que some.

Quem deve fazer o fechamento

Em loja com duas pessoas, alterne para não virar monopólio de informação. Em rede pequena, o gestor revisa resumo — não cada microdetalhe. O objetivo é visão, não burocracia.

Quando planilha não aguenta

Multiplicar abas de fechamento por mês é sinal de que o operacional precisa de sistema único: pedido, status e visão de fechamento no mesmo ambiente. O módulo de fechamento e pedidos da Lentesys segue essa lógica para óticas que já sentiram o limite do Excel.

Indicador mensal simples

Taxa de pedidos em aberto com mais de X dias sem movimentação. Se subir dois meses seguidos, o problema é processo — não equipe.

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Salve esta rotina e teste por cinco dias úteis. Quer automatizar status e fechamento? Teste grátis. Compartilhe no Stories do Instagram o item que mais te pegou no fechamento — ajuda outros donos a se organizarem.